Guillaume Saillant2026

Guillaume Saillant

Le Groupe 24
Membre depuis 2026

Coordonnées

2700 Rue Jean-Perrin, bureau 210, Québec, QC, G2C 1S4
T 418 681-1147 poste 206

Historique

Le Groupe 24 est une entreprise québécoise spécialisée dans l’intégration, la personnalisation et l’optimisation de la suite Zoho One. Depuis 2020, l’entreprise accompagne les PME dans leur transformation numérique en implantant des solutions technologiques performantes qui unifient les opérations, les ventes, le marketing et la gestion interne.

Grâce à une approche stratégique et orientée résultats, Le Groupe 24 agit comme un véritable partenaire d’affaires en aidant ses clients à structurer leurs processus, automatiser leurs opérations et maximiser leur croissance. Son expertise multidisciplinaire, combinée à une connaissance approfondie de l’écosystème Zoho, permet d’offrir des solutions sur mesure adaptées aux réalités de chaque organisation

Services

  • Implantation, intégration et formation de Zoho One (40 applications)
    Analyse des besoins, configuration complète et déploiement de l’écosystème Zoho adapté à votre entreprise.
  • Personnalisation des outils
    Création de champs sur mesure, automatisations, workflows et adaptation des modules selon vos processus d’affaires.
  • Intégration des systèmes
    Connexion entre les différentes applications Zoho (CRM, Books, Desk, etc.) et intégration avec vos outils existants.
  • Optimisation des processus d’affaires
    Cartographie, structuration et amélioration de vos processus pour maximiser l’efficacité opérationnelle.
  • Automatisation des opérations
    Mise en place d’automatisations pour réduire les tâches manuelles et augmenter la productivité.
  • Gestion CRM et pipeline de ventes
    Structuration des leads, suivi des opportunités et optimisation du cycle de vente.
  • Formation et accompagnement Zoho
    Formation personnalisée des équipes et support continu pour assurer une adoption efficace des outils.
  • Formation et intégration des intelligences artificielles (IA)
    Accompagnement des entreprises dans l’adoption des outils d’IA (automatisation, génération de contenu, analyse de données, assistants virtuels) afin d’augmenter la performance, accélérer les opérations et créer un avantage concurrentiel.
  • Accompagnement en subventions
    Support dans la recherche, la préparation et l’obtention de subventions pour financer vos projets technologiques.
  • Gestion documentaire et collaboration
    Mise en place d’outils collaboratifs pour centraliser l’information et améliorer le travail d’équipe.

Mission

Animée par une mission claire : optimiser le potentiel organisationnel et commercial de ses clients. L’équipe du Groupe 24 se distingue par sa capacité à transformer les processus d’affaires en solutions technologiques performantes. En adaptant les opérations de ses clients vers des environnements numériques intégrés, elle leur permet de gagner du temps, d’augmenter leur efficacité et d’offrir un service client supérieur, tout en livrant des résultats concrets et mesurables.

Valeurs

Chez Le Groupe 24, nos actions sont guidées par des valeurs fondamentales qui définissent notre approche et la qualité de nos relations d’affaires :

  • Authenticité : Nous bâtissons des relations vraies, basées sur l’écoute, la compréhension et une approche humaine centrée sur les besoins réels de nos clients.
  • Intégrité : Nous agissons avec rigueur, honnêteté et responsabilité dans chacune de nos interventions, en respectant nos engagements.
  • Transparence : Nous favorisons une communication claire, directe et sans ambiguïté, tant dans nos recommandations que dans nos processus.
  • Efficacité : Nous visons des résultats concrets en optimisant les processus et en déployant des solutions technologiques qui maximisent la performance.

Faits marquants

Le Groupe 24 est une entreprise familiale qui a réalisé plus de 350 projets Zoho auprès de PME comptant entre 2 et 50 employés. Reconnue pour son approche humaine et personnalisée, l’entreprise se distingue également par sa capacité à accompagner ses clients dans l’obtention de subventions, facilitant ainsi la réalisation et l’optimisation de leurs projets technologiques.

Pionnier dans son domaine, Le Groupe 24 est aussi le premier partenaire Zoho à proposer un podcast francophone dédié aux solutions Zoho One = LA ZOHO Thérapie, contribuant activement à démocratiser et à éduquer le marché sur les meilleures pratiques numériques pour les entreprises.